艾灸馆该如何开拓新顾客、留住老顾客
艾灸馆该如何开拓新顾客、留住老顾客
每个艾灸馆每天绞尽脑汁考虑的问题:艾灸馆为什么没有顾客?为什么顾客很长时间都不来艾灸馆?如何才能拓展新顾客?
现在的女性都是想要追求美丽和健康,才去艾灸馆做艾灸。此时艾灸馆应该做的就是尽量满足顾客的需求,在专业和服务上下功夫。
顾客到店后,应该跟顾客多沟通交流,用专业的手法和服务得到顾客的认可和信任,让客户打心底里接受和认同艾灸的功效。只要能赢得顾客的心,顾客自然会常来。
艾灸馆可以采用顾客会员制度,要保障艾灸馆长期都有稳定的顾客,只有把她们服务好了以后,她们才会介绍自己的亲朋好友来艾灸馆进行健康养生。这样就变成了顾客发展顾客。
现在很多顾客都认为艾灸行业的免费体验出现扭曲的现象,使她们对这种免费体验出现了排斥的心理。艾灸馆应该保证这种体验的真实性。
可以事先做好免费体验卡派发给一些顾客,让她们通过艾灸馆专业的服务、技术,加深对艾灸馆的印象,让这些体验的顾客成为艾灸馆的老顾客。
关于活动,那不如我们尝试用一些新颖的手段,去吸引顾客的眼光,比如使用艾灸仪器代替人工,首先老板要照顾到顾客的感受,当他们在做艾灸项目的时候,此时的空气是清新的,顾客的感受也是***舒适的,在这里,他们不仅收获到了健康,而且也受到了尊重。
对于艾灸师而言,一个人可以同时服务四五位顾客,不仅提升了效率,也大大减轻了艾灸师的负担,这样的艾灸馆,你还会怕顾客不来吗?
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